Política de Privacidad Dorel Juvenile Chile S.A. [App Infanti Contigo]

En Dorel Juvenile Chile S.A., en adelante DOREL JUVENILE, así como en todas las empresas que forman parte de nuestro Grupo Empresarial estamos conscientes de la importancia que la protección de los datos personales, tienen para nuestros Clientes y de la confianza que se deposita en nosotros al hacer entrega de tales datos, por lo que con objeto de informar la forma en que los datos personales serán recolectados, almacenados y tratados, se ha elaborado la presente política de privacidad que te recomendamos leer cuidadosamente de manera previa a su aceptación.

 

La presente política de privacidad se rige conforme a la Ley número 19.628 sobre Protección a la Vida Privada y sus modificaciones, Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, otras normas relacionadas, y los acuerdos contractuales o convenciones sobre resguardo, protección, reserva y confidencialidad aplicables.

 

Licitud del tratamiento:

DOREL JUVENILE funda el tratamiento de datos en el consentimiento expreso, previo, inequívoco, libre e informado del titular, en el contrato de compraventa que se suscriba con DOREL JUVENILE o en la ley cuando sea aplicable.

 

Consentimiento.

Al aceptar el presente documento consientes expresamente en la utilización de tus datos personales, para los fines exclusivos que se definen en este instrumento.

 

Declaración.

Con objeto de poder dar cumplimiento a la presente Política de Privacidad, debes tener presente que al minuto de aceptar la misma debes ser capaz de celebrar contratos legalmente vinculantes conforme al derecho aplicable y que tus datos personales son correctos, actualizados y veraces. Te solicitamos comunicarnos cualquier modificación de tus datos en cuanto sea esto posible.

 

Definiciones:

Datos personales: Cualquier información vinculada o referida a una persona natural, identificada o identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.

Datos sensibles: Aquellos datos que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como hábitos personales, el origen racial, las ideologías, creencias, opiniones políticas y la vida sexual.

Tratamiento de datos: Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.

Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, privada o pública, que decide sobre el tratamiento de los datos, es decir, quien toma decisiones sobre qué hacer con los mismos desde que se captura hasta su eliminación de este. Conforme a ello, DOREL JUVENILE, se constituye como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y prospectos.

Encargado del tratamiento de datos: Persona natural o jurídica que trata los datos personales por cuenta del responsable, como consecuencia de la existencia de una relación jurídica (contrato de prestación de servicios) que le vincula al responsable.

Cliente/consumidor: Es la persona natural a la cual DOREL JUVENILE provee productos y servicios.

Usuario: Persona natural interesada en los productos y/o servicios del DOREL JUVENILE, que autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de esta.

Titular de datos personales: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento, pudiendo ser cliente o prospecto del Banco

Transferencia de datos: tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Chile, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión de Datos: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio del país cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

 

Responsable del tratamiento de datos:

Dorel Juvenile Chile S.A., en adelante DOREL JUVENILE

RUT. R.U.T. 76.171.658-1

 

Domicilio: Av. El Retiro 9800, Parque Los Maitenes Sur, Pudahuel.

Casilla de correo electrónico de contacto: online@dorel.cl

 

Canales de captación de datos personales

La información de tus datos personales puede ser obtenida por DOREL JUVENILE, entre otros, a través de cualquiera de los siguientes canales o medios: i) relación comercial con el cliente; ii) remisión de correos electrónicos u otra forma solicitando información; iii) acceso, visita o uso de aplicaciones y servicios online, (formularios (landing pages) correo electrónico, teléfono móvil, call center, servicio al cliente (remoto o presencial), tiendas, cuando se contrata un producto o servicio); iv) bases de datos públicas y aquellas disponibles para las instituciones financieras, incluyendo redes sociales.

Conforme a lo anterior, en algunos casos, la información se obtiene de la relación directa entre DOREL JUVENILE y el cliente o usuario, sea por entrega o captura con su autorización, y en otros, será DOREL JUVENILE quien la recabe de fuentes autorizadas, de conformidad con la legislación vigente.

Tratándose del acceso a la Aplicación Móvil Infanti Contigo a través de Google, Dorel accederá a los datos personales del usuario disponibles en Google necesarios para realizar el login. El tratamiento de estos datos se regirá por lo dispuesto en la presente política de privacidad.

Naturaleza de los datos

De acuerdo con las finalidades que se describen en el presente documento, DOREL JUVENILE, trata tus datos personales, tales como de identificación (nombre, apellido, rut, domicilio, número telefónico y correo electrónico), demográficos, relacionados con sus preferencias y gustos, de geolocalización, entre otros, pudiendo incluso tratarse de datos sensibles.

Dada la naturaleza de los productos y servicios proveídos por DOREL JUVENILE, en algunos casos se tratarán datos de menores de edad, por ejemplo, cuando la madre o el padre se registran en Aplicaciones de DOREL JUVENILE, programas de fidelización y en general en todas aquellas instancias en que es necesario información del menor de edad para proveer el servicio. En todos estos casos, DOREL JUVENILE requerirá el consentimiento expreso e inequívoco de la madre, padre o tutor legal del menor edad y en tal caso el tratamiento de los datos tendrá presente el interés superior de estos y el respeto a su autonomía progresiva.

 

DOREL JUVENILE ejerce controles de licitud y veracidad de la información entregada por el cliente y usuario, en la medida de lo posible y razonable, de conformidad a la normativa vigente, actuando sobre la base de que los datos provistos son veraces y la información relacionada a los mismos ha sido entregada de buena fe por el propio titular de los datos. Por lo tanto, DOREL JUVENILE no es responsable de cualquier infracción derivada de la ilicitud, ilegitimidad, alteración, mal uso, usurpación de identidad, fraude o sanción derivado de la información que se le haya entregado o provisto. Por ello, toda persona que entrega sus datos personales declara y garantiza que estos son exactos, veraces y propios, que no ha suplantado la identidad de otros y/o que no son datos de terceros.

 

Uso de Datos Personales.

Tus datos personales serán tratados por DOREL JUVENILE y podrán ser usados para uno o más de los siguientes fines:

1. Con el objeto de realizar una adecuada prestación de los productos y servicios contratados por ti, incluyendo el despacho de productos, dar cumplimiento a las obligaciones legales; realizar todas las gestiones necesarias para confirmar y actualizar su información de cliente, incluyendo la validación de su identidad al realizar operaciones con DOREL JUVENILE, analizando datos de su perfil de cliente y de cualquier otra naturaleza, tales como de ubicación y datos de contacto, para efectos de resguardar la seguridad de su información y de asegurar las gestiones de cobro.
2. Con fines comerciales, con el objeto ofrecerte los productos que se comercializan por DOREL JUVENILE; beneficios asociados a programas de fidelización; informarle de eventos y sorteos organizados por DOREL JUVENILE, descuentos, encuestas de satisfacción, todo lo cual podrá realizarse por medio de correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones en aplicaciones móviles, redes sociales, llamadas telefónicas, entre otros tipos de comunicaciones.
3. Para retirar del mercado y de los consumidores productos defectuosos
4. ./i/ El envío y/o entrega por cualquier vía de todo tipo de información, formularios, encuestas, publicidad y en general promoción de productos y/o servicios, de las empresas que formen parte del Grupo Empresarial DOREL JUVENILE o estén relacionadas a éste en relación a productos y servicios para infantes y niños en general. El listado de las empresas que forman parte o están relacionadas al Grupo Empresarial DOREL JUVENILE está disponible en el sitio web www.doreljuvenile.cl;
5. La confección y/o mejora de los productos y/o servicios referidos.
6. La realización de todo tipo de estudios en diversas materias como demográficos, históricos, de comportamiento e investigaciones de mercado, entre otros, destinados a mejorar la experiencia de compra de nuestros Clientes y otorgar a ellos más y mejores canales de comunicación o venta, mejores productos y servicios, beneficios especiales mediante la identificación de las preferencias, así como alternativas de financiamiento, entre otros.
7. Con el objeto de prevenir fraudes.
8. Con el objeto de mantener la calidad de los productos y servicios y de verificar instrucciones y prevenir fraudes, DOREL JUVENILE podrá grabar conversaciones telefónicas y conservar dichas grabaciones, las que también podrán ser utilizadas como prueba en caso de procesos judiciales, administrativos y arbitrales. Asimismo, DOREL JUVENILE podrá implementar sistemas de videovigilancia y tu imagen personal podría ser captada en puntos de venta o cuando se le entrega mercadería despachada por DOREL JUVENILE directamente o por proveedores de este.

 

Tratamiento agregado de datos y entrega de información a la autoridad.

Las restricciones establecidas en la presente Política de Privacidad no serán aplicables si tus datos personales, de acuerdo con la legislación vigente, deban ser puestos a disposición de la autoridad competente. Tampoco serán aplicables tales restricciones cuando la información sea tratada de manera agregada, no siendo así posible la identificación de un determinado cliente o usuario y siempre que dicha información sea tratada con objetivos estadísticos o de cualquier tipo de estudios, incluidos los de mercado y de productos, en los que no pueda establecerse la identidad de las personas cuyos datos son incluidos en dicho tratamiento.

 

Comunicación:

DOREL JUVENILE podrá compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

1. Con proveedores que presten servicios necesarios para proveer los productos y servicios de DOREL JUVENILE.
2. Con empresas relacionadas con DOREL JUVENILE, en Chile y en el extranjero, con el objeto de ofrecer y suministrar información de los productos y servicios de la empresa.
3. Para actualizar el estado de las relaciones contractuales y dar cumplimiento a las obligaciones pactadas con Ud.
4. Para prevenir el riesgo de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, entre otras actividades afines.
5. Para responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de autoridades policiales o gubernamentales.
6. Para dar cumplimiento a cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial.
7. Para contribuir en la prevención de un fraude o para hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de DOREL JUVENILE o de sus filiales y empresas relacionadas.
8. Para proteger la seguridad personal de los empleados de DOREL JUVENILE, representantes de terceros o público en general.
9. Para el caso de producirse una circunstancia en que, por motivos estratégicos u otros motivos comerciales, DOREL JUVENILE decidiera vender, comprar, fusionarse o reorganizar los negocios de otra forma en Chile u otros países. En tal caso, dicha transacción podría incluir la divulgación de su información personal a compradores eventuales o reales, o la recepción de esta de parte de los vendedores.

En todos estos casos, quien resulte como encargado del tratamiento de datos deberá dar cumplimiento a la presente política de privacidad.

 

Vigencia del tratamiento de datos:

La información sobre usted se conservará solamente durante el tiempo que sea necesario en relación con las finalidades antes indicadas.

 

Derechos del Titular de los Datos Personales.

De acuerdo a la ley 19.628, todo Titular de Datos Personales tiene derecho, entre otros, a: a) revocar, sin efecto retroactivo, la autorización para continuar con la utilización de sus datos personales; b) ser informados respecto del tratamiento de sus datos personales; c) que se modifiquen sus datos en caso que acredite que éstos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos; d) solicitar la eliminación de sus datos cuando éstos se encuentren caducos, carezcan de fundamento legal o si no desea continuar figurando en un registro de comunicaciones comerciales. Para estos efectos, podrás dirigir una comunicación a online@dorel.cl

El ejercicio de los derechos señalados precedentemente tendrá como límite las excepciones previstas por la Ley. Asimismo, conforme a los procedimientos de control y seguridad de la información de DOREL JUVENILE, se le solicitará al titular, prueba de identidad antes de compartir los datos personales y ejercer los derechos antes señalados.

 

Seguridad.

Resguardamos los datos personales que nos proporciones y en general tu información a la que tendremos acceso, y nos preocupamos de revisar de manera habitual la tecnología necesaria con el propósito de cumplir lo anterior. En este sentido, DOREL JUVENILE se compromete a tratar toda la información de los usuarios con reserva y a adoptar mediante las medidas técnicas y organizativas adecuadas y a los resguardos posibles y razonables de conformidad con los estándares y prácticas de la industria relacionados con la seguridad de la información, limitando en lo posible y razonable el acceso de terceros. Sin perjuicio de lo anterior, la tecnología y procedimientos antes indicados no son inexpugnables, y que aun cuando contemos con razonables medidas de seguridad es posible ser víctima de sustracciones, uso indebido, destrucción y/o pérdida de información, circunstancias que tu conoces y aceptas. Por otra parte, en el evento que pongamos a tu disposición acceso remoto a tus datos personales, te recomendamos proteger tus Datos Personales e información, particularmente si accedes a la misma a través de internet utilizando conexiones abiertas o que no cuenten con medidas de seguridad. En el caso que cuentes con claves de acceso a nuestras páginas web, te solicitamos cambiar tu clave de acceso de manera regular.

 

Enlaces.

Sin perjuicio de lo indicado en el numeral anterior, te hacemos presente que nuestros sitios web pueden contener enlaces o accesos a otros sitios respecto de los cuales no se aplican los términos del presente documento. Es importante que tengas presente que al acceder a dichos enlaces lo haces bajo tu responsabilidad dado que nos resulta imposible garantizar que las prácticas que los titulares de dichos sitios tienen respecto de los datos personales. Te recomendamos siempre revisar las políticas de privacidad de dichos sitios.

 

Cambios a la presente política:

DOREL JUVENILE podrá introducir modificaciones a la presente política de privacidad, los que surtirán efecto a partir de entonces, sin perjuicio de requerirse la actualización del consentimiento de los titulares de datos personales tratados por DOREL JUVENILE. En todo caso, frente a cambios a la presente política, el consentimiento que tú hubieras otorgado se mantendrá vigente y tendrá plena aplicación respecto de la política de privacidad que en su caso hayas aceptado.

Se mantendrá un texto actualizado de la presente Política de Privacidad en el sitio web www.infanticontigo.cl,  www.infanti.cl y www.doreljuvenile.cl

Vigencia:

La presente Política entra en vigencia a partir de la fecha de su publicación, a 1 de agosto de 2021.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

APLICACIÓN INFANTI CONTIGO

 

ÍNDICE:

1. Definiciones
2. Objeto del acuerdo.
3. Acceso y Uso remoto a las Aplicaciones.
4. Obligaciones de Dorel
5. Obligaciones del Usuario.
6. Derechos de propiedad intelectual.
7. Normativa de protección de datos.
8. Vigencia
9. Confidencialidad
10. Logs
11. Generalidades
12. Derecho Aplicable

Estos Términos y Condiciones regulan la prestación y utilización de los servicios proveídos por Dorel Juvenile Chile S.A. (RUT: 76.171.658-1, representado por don Juan Pablo Sitnisky Grunwald, ambos domiciliados en Avda. El Retiro Parque Los Maitenes N° 9800, comuna Pudahuel, Santiago, Chile), a través de la Aplicación Móvil “Infanti Contigo”, en adelante “La Aplicación” o “Infanti Contigo”.

Por el hecho de haber marcado «acepto» en la página de aceptación de Infanti Contigo, el Usuario acepta expresa e inequívocamente estos términos y condiciones que declara haber leído y comprendido.

Los Servicios de Infanti Contigo sólo están disponibles a personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes conforme al derecho aplicable. Si usted no califica, usted no está autorizado a utilizar esta Aplicación y los Servicios.

1. DEFINICIONES
   • “Infanti Contigo”: es la Aplicación que provee los servicios objeto de estos Términos y Condiciones, y comprende a Dorel Juvenile Chile S.A., sus asociadas y sus subcontratistas.
   • “Usuario”: significa toda persona natural que descarga y/o utiliza la Aplicación Infanti Contigo y acepta expresa e inequívocamente sus términos y condiciones de uso.
   • “Aplicación o App.”: software que se instala en dispositivos móviles y tablets, destinado a prestar una función determinada.
   • “Contenido”: significa la información que Infanti Contigo provee a sus usuarios, cualquiera sea su naturaleza, sin limitación, HTML, textos, objetos gráficos, entre otras. En caso de que se recomiende o se incluya un enlace a sitios web, contenidos y/o aplicaciones de terceros, el usuario debe revisar los términos y condiciones de esto. En tal caso Infanti Contigo se limita a disponibilizar dicho contenido.
   • «Información Confidencial«: significa, sin limitación, los términos de este Acuerdo y toda la información de propiedad de una de las Partes, que fuere entregada o revelada en virtud de este Acuerdo y no fuere de dominio público teniendo en cuenta, sin embargo, que la Información Confidencial no incluye aquella información que es o se vuelve públicamente conocida sin mediar ninguna violación de la ley o de este Acuerdo por las Partes o cualquiera de sus dependientes o cuya emisión fuera autorizada por escrito por la otra Parte.
   • “Internet”: significa la red de redes informáticas públicas de cobertura mundial constituida por computadoras unidas a través de un vínculo que permite a los usuarios de computadoras interactuar con otras y acceder a información.
   • “Precio de los Servicios”: los servicios provistos por Infanti Contigo son gratuitos, por tanto, el Usuario no será objeto de cobro alguno. En el evento que se incluya publicidad de productos y servicios, estos se regirán por los términos y condiciones de la oferta.
   • «Servicios«: significa el acceso y uso a la Aplicación Infanti Contigo destinada a proveer información organizada del embarazo, desarrollo de los recién nacidos y de menores en edad pre escolar, productos, servicios, beneficios y en general información de interés para madres y padres y los que están en el proceso de convertirse en padres.

 

2. OBJETO DEL ACUERDO

2.1 Infanti Contigo se compromete a prestar al Usuario – bajo los presentes términos y condiciones los Servicios de acceso y utilización de la Aplicación destinada a proveer información organizada.

2.2 El Usuario reconoce y acepta que todo o parte de los Servicios objeto del presente Acuerdo podrán ser prestados indistintamente por Infanti Contigo o alguna de sus empresas afiliadas.

2.3. Infanti Contigo prohíbe el uso de los Servicios con fines ilícitos o inmorales. En caso de que el Usuario infrinja esta prohibición Infanti Contigo se reserva el derecho de suspender el acceso y/o uso de los Servicios, desactivar la cuenta del Usuario, en cualquier momento, con o sin previo aviso y podrá además informar de su actividad a las autoridades de conformidad a los requerimientos legales o a su discreción.

 

3. ACCESO Y USO REMOTO A LA APLICACIÓN

En este acto, Infanti Contigo otorga al Usuario, quien acepta, el derecho personal, limitado, no transferible, no cedible y no exclusivo para usar y acceder remotamente, vía internet, a la Aplicación en la forma y condiciones que se estipulan en el presente documento.

3.1 Para utilizar la Aplicación el Usuario deberá registrarse, completando el formulario creado para el efecto, conforme a lo cual se crea la cuenta asignada a su persona.

3.2. Antes de registrarse se recomienda que el usuario lea estos términos y condiciones antes de comenzar a usar los servicios. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de usar Infanti Contigo.

Completado el formulario de registro, el Usuario debe aceptar expresa e inequívocamente estos términos y condiciones.

3.3 Para garantizar la confidencialidad de acceso a La Aplicación, el Usuario tendrá un identificador o “user name” y una contraseña, también conocida como “password”.

3.4. Los identificadores y contraseñas tienen el carácter personal e intransferible. Las operaciones realizadas al amparo de dichos elementos identificativos, serán asignadas de forma automática al Usuario, titular de tales claves, y adquirirán plena validez sin necesidad de ulterior confirmación por parte de este último.

3.3. El user name y la Contraseña identifican al Usuario, siendo un elemento extremadamente sensible, cuya divulgación puede provocar un uso no autorizado por parte de terceros. El Usuario es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de tales elementos, y se compromete a no ceder su uso a terceros, ya sea con carácter temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas, siendo de su única y exclusiva responsabilidad la utilización incorrecta de tales claves identificativas. Asimismo, el Usuario debe aplicar la debida diligencia en la determinación de las claves (password) que asigne a su identificador (username). Infanti Contigo no será responsable de la vulneración de estas claves.

3.5. El cuidado que debe emplear el Usuario en la selección de la contraseña, cuidado del identificador y contraseña, es el mismo que aplica en el cuidado de sus negocios propios, es decir culpa levísima.

3.6. Las operaciones ejecutadas por el Usuario al amparo del identificador y de la contraseña que le hayan sido asignadas, serán plenamente válidas, eficaces y vinculantes para el Usuario. Para el supuesto de surgir cualquier controversia entre las partes sobre los servicios, o sobre las operaciones que el Usuario realice al amparo de tales servicios, o cualquier otra cuestión o controversia que pudiera derivarse del presente contrato, las partes otorgan plena eficacia probatoria a los registros y demás información que obren en los sistemas informáticos de la Aplicación.

3.7. Infanti Contigo se reserva el derecho de suspender o cerrar una cuenta en la Aplicación ya sea por el mal uso que se haga de ella o ante la sospecha de mal uso o inactividad.

3.8. Infanti Contigo se reserva el derecho de eliminar usuarios cuyas actividades sean contrarias a la naturaleza de los servicios.

 

4. OBLIGACIONES DE Infanti Contigo

4.1. Infanti Contigo se compromete a utilizar, dentro de lo económicamente razonable, todos los recursos materiales e inmateriales, incluyendo Software, Hardware y Asistencia técnica a efectos de proporcionar al Usuario el servicio descrito en los presentes términos y condiciones.

4.2. Infanti Contigo se compromete a mantener el servicio de la Aplicación operativa. Infanti Contigo no será responsable por los problemas derivados del acceso o uso de internet por parte del Usuario.

4.3. Ello, no obstante, el Usuario reconoce y acepta que los programas computacionales son herramientas complejas, susceptibles de errores o fallas y que, por lo tanto, es imposible garantizar que en un programa no aparecerán errores o desviaciones o que la operación del mismo será ininterrumpida.  El error o desviación puede afectar la función del programa o bien, simplemente, no conformarse estrictamente a las especificaciones contenidas en los manuales descriptivos, sin que ello afecte a la función del programa en sí. En consecuencia, Infanti Contigo se obliga, dentro de lo posible y razonable, a corregir aquellos errores o desviaciones que incidan en el resultado específico de la función correspondiente al programa.

4.4. Infanti Contigo queda expresamente liberada de toda obligación y responsabilidad para con el Usuario, en los siguientes casos: i) Mal uso por parte del Usuario del programa o uso para fines distintos de los indicados en estos términos y condiciones  ii) Suspensión del funcionamiento del servicio proporcionado debido a razones de fuerza mayor o caso fortuito, tales como sismo, cortes de energía eléctrica o de las líneas de transmisión, actos terroristas, problemas electrónicos, actos de la autoridad, entre otros.

4.5. EL Usuario acepta expresamente que los servicios se proporcionan «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». El uso de los servicios y cualesquiera consideraciones de parte del Usuario sobre los servicios es a su propio riesgo. Infanti Contigo no garantiza que el uso de los servicios sea ininterrumpido o libre de errores, ni ninguna garantía en cuanto a los resultados que se pueden obtener del uso de este. Infanti Contigo no otorga garantías, expresas o implícitas. Ninguna declaración o información, oral o escrita, obtenida de Infanti Contigo por cualquier medio o mecanismo creará alguna garantía no expresamente establecida en este acuerdo

4.6. La información relacionada con salud, nutrición y desarrollo de los niños sólo tiene el carácter de informativa y no tiene por objeto reemplazar un control o consulta médica o de un profesional de la salud. A mayor abundamiento, las opiniones e información expresadas por profesionales son de responsabilidad exclusiva de los autores cuyo nombre se menciona. Infanti Contigo se exime de toda responsabilidad que pueda emanar de las opiniones emitidas por profesionales en la Aplicación.

4.7. Tratándose de beneficio, descuentos, productos y servicios informados en Infanti Contigo y proveídos por terceros, Infanti Contigo, no es responsable por la calidad, oportunidad y demás características y condiciones de estos. El Usuario deberá estarse a las condiciones informadas por el proveedor de tales productos, servicios y beneficios. A mayor abundamiento, todas las acciones y derechos que le corresponden al Usuario en virtud de su calidad de consumidor respecto del proveedor de dichos, productos, servicios y beneficios deberán ejercerse directamente ante dichos proveedores y de acuerdo a los términos y condiciones por ellos informados. Infanti Contigo no tendrá responsabilidad alguna ni de ninguna naturaleza por el incumplimiento por parte de estos proveedores.

4.9. Infanti Contigo no es responsable por (i) La precisión o confiabilidad de cualquier opinión, consejo o declaración hecha por cualquiera que no sea Infanti Contigo (ii) Cualquier contenido proporcionado por terceros o (iii) Cualquier evento organizado por terceros; iv) Los resultados de cualquier producto o servicio comprado u obtenido de un tercero. Es responsabilidad del Usuario evaluar la precisión, integridad o utilidad de cualquier contenido, opinión, consejo u otra disposición obtenida de o a través de los servicios o de un tercero.

4.10. Sin perjuicio de lo anterior, en el evento que por razones de fuerza mayor o mejor servicio sea necesario suspender el acceso y uso remoto por un tiempo razonable, Infanti Contigo comunicará al Usuario, dentro de lo posible, la fecha en que se producirá la indisponibilidad y su duración.

 

5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Sin perjuicio del resto de las declaraciones, garantías y las obligaciones consignadas en los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá observar las obligaciones que se indican a continuación:

5.1 El Usuario deberá proporcionar a Infanti Contigo toda la información y colaboración necesaria que ésta le requiriera para poder implementar y proporcionar los servicios, destinados a entregarle información organizada y de acuerdo a sus preferencias.

5.2 El Usuario deberá utilizar la Aplicación de acuerdo con las leyes aplicables, la buena fe y de manera coherente con el uso permitido de dicha Aplicación y servicios.

5.3. A menos que Infanti Contigo lo autorice expresamente por escrito, el Usuario no podrá ceder, transferir, distribuir, revender, arrendar o, en modo alguno la Aplicación y sus servicios.

5.4. El Usuario sólo podrá utilizar la Aplicación con fines lícitos y de conformidad con los presentes términos y condiciones.

5.5 El Usuario no utilizará la Aplicación para transmitir, distribuir o almacenar material inadecuado o material ilícito, difamatorio, calumnioso, indecente, obsceno, pornográfico, o que sea contradictorio a las prácticas generalmente aceptadas en Internet.

5.7. El Usuario no utilizará los servicios para transmitir, distribuir o almacenar material que contenga algún virus, troyano u otro componente dañino para los servicios, otras redes o equipos u otros Usuarios.

5.8. El Usuario no utilizará la Aplicación en modo alguno que infrinja, debilite, se apropie indebidamente o de cualquier otro modo viole el derecho a la intimidad, protección de datos personales u otros derechos personales o derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidos, a modo enunciativo, pero no limitativo, derechos de autor y leyes para la protección de patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otra información privada.

5.9. El Usuario no podrá vulnerar ni intentar vulnerar la seguridad de la Aplicación ni las redes, sistemas, servidores o cuentas de terceros, incluyendo, a modo de ejemplo, la práctica de las siguientes actividades: (a) acceder a datos, servidores, cuentas, bases de datos, etc. a los que dicho Usuario no esté autorizado a acceder, (b) hacerse pasar por personal de Infanti Contigo, (c) intentar explorar, examinar o comprobar la vulnerabilidad de un sistema o red o quebrantar medidas de seguridad o autenticación, sin la debida autorización, (d) intentar interrumpir, inutilizar o interferir con el servicio prestado a cualquier usuario, servidor o red, incluyendo, a modo de ejemplo, mediante la sobrecarga, «inundación» («flooding«), «mailbombing«, ataques de «denegación de servicio» o «crashing» (e) llevar a cabo cualquier acto para obtener servicios a los que el Usuario no tiene derecho o (f) intentar utilizar el nombre de cuenta  o username o imagen de otra parte, sin su autorización.

5.10. La vulneración de la seguridad de los sistemas o redes podría dar lugar a responsabilidad civil o criminal.

5.12 El Usuario será exclusivamente responsable del mantenimiento y funcionamiento, de su dispositivo móvil y/o Tablet y de su conexión a Internet

5.13. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, Infanti Contigo, su sociedad matriz, filiales y licenciantes serán responsables de lucro cesante, pérdida de utilidades, pérdida o inexactitud de datos, daños directos, indirectos, previstos o imprevistos, ni de ninguna otra categoría, aun cuando dicha parte haya advertido la posibilidad de dichos daños.

5.14. El Usuario libera y exime a Infanti Contigo, a todas sus filiales, empresas relacionadas, empresas contratistas, sus empleados, accionistas y directores, de toda responsabilidad directa o indirecta presente o futura que pudiera ocurrir a causa o como consecuencia de: i) infracciones, por parte del Usuario a las leyes y de toda norma jurídica que regulan el uso de la Aplicación, ii) infracciones imputables a la Ley de Protección al Consumidor, relacionados con la información, ejecución y de toda otra naturaleza asociada a los productos, servicios, beneficios y contenidos proveídos por terceros.

5.15 El Usuario tiene la obligación de reportar incidencias de seguridad que afectaran su username y contraseña de acceso a la Aplicación.

5.16. Asimismo, el Usuario, autoriza a Infanti Contigo a auditar su cuenta y su actividad en la Aplicación, con sólo objeto de prevenir fraudes, vulneraciones de seguridad y en definitiva proteger la información del Usuario.

 

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL – CESION DE DERECHOS – MARCAS

6.1 Se deja expresa constancia que Dorel Juvenile Chile S.A. es propietario de la Aplicación Infanti Contigo, y cuenta con las licencias respectivas de uso y comercialización, que le permiten otorgar el servicio objeto de estos Términos y Condiciones. El Usuario dispone de una licencia que sólo le otorga el derecho a acceder y usar La Aplicación.

6.2 El Usuario reconoce que Dorel Juvenile Chile S.A. es propietaria de los derechos intelectuales sobre los servicios, y software que presta la Aplicación Infanti Contigo en su carácter de propietario y/o licenciatario de ellos y que ha sido autorizado para otorgar la licencia antes indicada. Por ende, el Usuario debe respetar dicha titularidad, licencia, derechos e intereses no pudiendo en ningún caso reclamar derecho de propiedad alguna sobre los mismos.

6.3 El Usuario reconoce que el Software puede incluir ciertos elementos de software de propiedad de terceros, incluyendo software ya conocido, sin que dicha enunciación sea taxativa, y por ende se obliga a no replicar o distribuir dicho Software o bien utilizar el mismo para propósitos distintos a su propia actividad.

6.4 El Usuario no podrá vender, licenciar, ceder o de alguno otro modo transferir, o copiar todo o parte del Software o los Servicios, salvo que se le hubiere otorgado autorización al respecto en este Acuerdo;

6.5 El Usuario no podrá alterar, decodificar, descompilar, desmontar con procesos inversos o reproducir ningún aspecto del Software a menos que le estuviere legalmente permitido. Tampoco podrá copiar, revender, ceder, transferir o de algún otro modo proporcionar acceso a ningún tercero a los Servicios ni Software ni podrá utilizarlos para el beneficio de contenido perteneciente a terceros, salvo autorización en contrario.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al respecto rige lo establecido en nuestra Política de Privacidad, podrás revisarla en el siguiente enlace:

Insertar enlace Política de Privacidad

 

8. VIGENCIA– INCUMPLIMIENTO

8.1 La vigencia del servicio será indefinida.

8.2. Infanti Contigo podrá poner término al contrato, sin necesidad de aviso previo, en caso de incumplimiento grave, entendiendo por tal: hackeo, pornografía, infracciones a la Ley de Propiedad Industrial, plagio del software y aplicaciones, utilización de las Aplicaciones para cometer delitos, mal uso y uso doloso de la Aplicación, y en general todo hecho que constituya un incumplimiento normativo.

8.3. Infanti Contigo se reserva el derecho a modificar, revisar, suspender o descontinuar todo o parte del servicio, ya sea temporal o permanente, con o sin previo aviso, sin derecho a indemnización alguna para el Usuario. Por su parte, el Usuario acepta que Infanti Contigo no está obligado a mejorar ni actualizar los Servicios en modo alguno.

 

9. CONFIDENCIALIDAD

9.1 Infanti Contigo y el Usuario mantendrán absoluta confidencialidad y no divulgarán Información Confidencial que ellas y/o sus asesores y/o dependientes reciban de la otra Parte. Cada Parte podrá usar la Información Confidencial de la otra sólo para los fines del Servicio, y no la utilizará para ningún otro propósito que no sea el cumplimiento de las obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones.

9.2. No obstante lo expuesto anteriormente, Infanti Contigo podrá compartir información personal con organizaciones externas, incluyendo gubernamentales, con el objeto de detectar, prevenir o enfrentar fraudes, asuntos técnicos y/o de seguridad y para proteger los derechos, propiedades y sistemas de seguridad de Infanti Contigo y sus clientes, respecto de actos de terceros.

 

10. LOGS

10.1 Infanti Contigo se reserva el derecho de mantener la información relacionada con los logon, logoff y otros logs hasta un máximo de 60 meses, destinando dicha información para fines de auditoría y para la mejora, optimización y eficiencia de los servicios. Los plazos antes indicados podrán ser aumentados o disminuidos por Infanti Contigo.

10.2. Con el objeto estadístico, de proveer un mejor servicio, aplicar mejoras, implementar medidas de seguridad y proveer un servicio adecuado a las preferencias de los Usuarios, el Usuario autoriza expresamente a Infanti Contigo quien podrá usar, publicar y utilizar la data de los Usuarios en una forma agregada y anónima.

 

11. GENERALIDADES:

11.1 Fuerza Mayor: Si el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones de Infanti Contigo se viera impedido, retrasado, restringido o interferido por una causa de “Fuerza Mayor”, será excusado del cumplimiento de las obligaciones a su cargo de las que se trate.

11.2 Acuerdo completo. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo celebrado entre las Partes.

11.3 Divisibilidad. En caso de que cualquier disposición de este Acuerdo fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por cualquier tribunal competente, las demás disposiciones no se verán afectadas y seguirán en plena vigencia y mantendrán sus efectos.

11.4. No ejercicio de un derecho: La falta de ejercicio por cualquiera de las Partes de un derecho derivado de los presentes términos y condiciones, no se entenderá como una renuncia a tal derecho.

 

12. DERECHO APLICABLE

El presente Acuerdo se rige por el derecho material de Chile y serán competentes los tribunales de Santiago para resolver toda controversia relacionada con los presentes Términos y Condiciones.